Obowiązuje od 19.10.2026 r.
Zgodnie z art. 13 RODO informujemy, kto przetwarza Państwa dane osobowe, w jakim celu i na jakiej podstawie. Informacje podstawowe są wspólne, a cele i okresy przetwarzania opisujemy poniżej osobno dla każdej sytuacji, w której zbieramy dane (formularz kontaktowy, zamówienie, newsletter, opinie o produktach, zakupy stacjonarne, monitoring).
Informacje podstawowe
Administratorem Państwa danych osobowych jest Anna Brzozowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Centrum Rekreacyjno-Ogrodnicze Anna Brzozowska (marka handlowa: Centrum Roślin Ozdobnych), ul. Aleksandrowska 48, 95-100 Zgierz, NIP 7322071156 (kontakt: info@cro-online.pl, tel. 600 115 558). Dane przetwarzane są zgodnie z celem i podstawą prawną wskazanymi poniżej dla danej sytuacji. Odbiorcami danych mogą być podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora na podstawie umów powierzenia (usługi hostingowe, księgowe, IT, wysyłka newslettera) oraz — jako odrębni administratorzy — operator płatności Autopay S.A. i przewoźnicy realizujący dostawę (DPD, InPost, Poczta Polska). Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza przypadkami opisanymi w Polityce prywatności. Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Pełna treść zasad przetwarzania danych dostępna jest w Polityce prywatności Sklepu.
Cele i podstawy przetwarzania — w zależności od sytuacji
Formularz kontaktowy
- Cel: udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie.
- Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (obsługa korespondencji).
- Okres: do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.
- Dobrowolność: podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
Złożenie zamówienia
- Cel: zawarcie i realizacja Umowy Sprzedaży, w tym dostawa i rozliczenie.
- Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy); art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązki podatkowo-rachunkowe).
- Okres: przez czas trwania umowy i do upływu terminu przedawnienia roszczeń, a dla dokumentów księgowych — 5 lat podatkowych.
- Dobrowolność: podanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy — ich brak uniemożliwia realizację zamówienia.
Zapis do Newslettera
- Cel: przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną (marketing bezpośredni).
- Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, w związku z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą z 12.07.2024 – Prawo komunikacji elektronicznej.
- Okres: do czasu cofnięcia zgody.
- Dobrowolność: w pełni dobrowolne; zgodę można wycofać w każdej chwili bez wpływu na dotychczasowe przetwarzanie.
Opinie o produktach
- Cel: publikacja opinii o Produktach i weryfikacja, że pochodzą od Klientów, którzy je kupili.
- Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora; dla danych podanych dobrowolnie w treści opinii — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- Okres: do usunięcia opinii lub wniesienia sprzeciwu.
- Dobrowolność: dodanie opinii jest w pełni dobrowolne; publikowana jest wyłącznie podana nazwa (podpis), adres e-mail nie jest publikowany.
Kasa / sprzedaż stacjonarna
- Cel: wystawienie dokumentu sprzedaży, obsługa reklamacji zgłoszonej stacjonarnie.
- Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO.
- Okres: 5 lat podatkowych; dane reklamacyjne — do przedawnienia roszczeń.
- Dobrowolność: dane do faktury imiennej podawane są dobrowolnie na żądanie klienta.
Monitoring wizyjny w Centrum Ogrodniczym
Cel — zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia oraz ochrona przed kradzieżą.
Podstawa — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Okres — nagrania przechowywane przez 21 dni, nadpisywane automatycznie, chyba że stanowią dowód w postępowaniu.
Zasięg — cały teren centrum ogrodniczego pod adresem 95-100 Zgierz, Aleksandrowska 48, dodatkowo oznaczony piktogramem przy wejściu. Obszary nie objęte monitoringiem: pomieszczenia socjalne, przebieralnie, toalety.
Klauzula informacyjna obowiązuje od 19.10.2026 r. Podstawa prawna: art. 13 rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawa z 10.05.2018 o ochronie danych osobowych.